الشروط والأحكام
1. التعريفات
يقصد بـ"المتجر" متجر نوفا الإلكتروني، وبـ"العميل" كل من يقوم بعملية شراء أو تصفح للمنتجات والخدمات المعروضة.
2. الالتزام بالأنظمة
يخضع هذا المتجر لأنظمة **وزارة التجارة السعودية**، بما في ذلك **نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، ويُعد استخدامك للمتجر موافقة ضمنية على هذه الشروط.
3. *لخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بموافقة صريحة أو بموجب الأنظمة المعمول بها.
4. المنتجات والخدمات
جميع المنتجات المعروضة (ألعاب، اشتراكات، بطاقات رقمية) أصلية ويتم تفعيلها إلكترونيًا خلال فترة زمنية محددة بعد الدفع.
5. الدفع والاسترجاع
- يتم الدفع عبر وسائل إلكترونية آمنة.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد التفعيل، إلا في حال وجود خلل تقني مثبت.
- يحق للعميل إلغاء الطلب قبل التفعيل واسترداد المبلغ خلال 3 أيام عمل.
6. الإفصاح التجاري
نُفصح عن جميع بيانات المتجر، بما في ذلك السجل التجاري ووسائل التواصل، وفقًا لما تنص عليه المادة السادسة من نظام التجارة الإلكترونية.
7. الدعم الفني
نوفر خدمة دعم فني للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الرسمية خلال ساعات العمل المحددة.
8.التعديلات
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إشعار العملاء بالتحديثات عبر الموقع..
